{"id":2458,"date":"2020-04-02T15:55:00","date_gmt":"2020-04-02T13:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/?page_id=2458"},"modified":"2024-05-28T09:46:45","modified_gmt":"2024-05-28T07:46:45","slug":"mes-12-principes-fondamentaux","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/mes-12-principes-fondamentaux\/","title":{"rendered":"Mes 12 principes fondamentaux"},"content":{"rendered":"

[vc_row wrap_container=”yes” is_section=”yes” section_skin=”primary” remove_margin_top=”yes” remove_margin_bottom=”yes” remove_border=”yes” css=”.vc_custom_1585901422764{padding-bottom: 15px !important;}”][vc_column width=”1\/4″ section_skin=”secondary”]

<\/div><\/div>
0<\/div>
Principes Fondamentaux<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”2615″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1585926263167{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849481443{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}” el_class=”col-half-section pl-3 pr-3 pl-md-5 pr-md-0″]

L'hospitalit\u00e9<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm”]<\/p>\n

Pour exercer ma profession, il est int\u00e9ressant de savoir que l’\u00eatre humain n’est pas naturellement hospitalier. Il le devient par obligation quand la survie de l’Homme est en jeu, c’est ce que nous d\u00e9montrent les traditions Inuits ou Touar\u00e8gues (dont le devoir est d\u2019offrir \u00e0 boire et \u00e0 manger au visiteur de passage sans m\u00eame savoir qui il est, et ce que sont ses intentions…simple question de vie et de survie)<\/em>. L’hospitalit\u00e9 est donc un devoir moral.<\/strong> En tentant de l’imposer comme un acte naturel, les religions l’ont tr\u00e8s bien compris. \u00ab Dans l’Antiquit\u00e9, l’h\u00f4te qui survient est un bienfait des Dieux et, avant m\u00eame de lui demander qui il est, on lui offre un repas de f\u00eate \u00bb<\/em>\u2026 \u00ab Le mendiant, \u00e0 qui l’on offre le couvert, est peut \u00eatre un Ange ou un Dieu d\u00e9guis\u00e9 ! \u00bb<\/em>.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”2654″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1585926832865{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}” el_class=”order-md-2″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849756478{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}”][vc_row_inner el_class=”col-half-section col-half-section-right no-padding”][vc_column_inner]

L'h\u00f4te<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm” css=”.vc_custom_1590391024731{margin-right: 50px !important;}”]<\/p>\n

En latin et en grec, comme dans la plupart des langues, l’\u00e9tymologie du mot h\u00f4te signifie –celui qui re\u00e7oit<\/strong>– mais aussi –celui qui est re\u00e7u<\/strong>-. Donc, celui qui offre<\/em> l’hospitalit\u00e9 et celui qui en b\u00e9n\u00e9ficie<\/em> sont “\u00e9gaux”.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”2624″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1585926848901{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849481443{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}” el_class=”col-half-section pl-3 pr-3 pl-md-5 pr-md-0″]

L'art de recevoir<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm”]<\/p>\n

Est un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9terminant de notre art de vivre. Il est la somme des savoir-faire que nous mettons en \u0153uvre pour faire ressentir, \u00e0 nos h\u00f4tes, des \u00e9motions sensorielles<\/strong> vari\u00e9es via les trois capteurs que sont : le C\u0152UR, le CORPS et la T\u00caTE. Stimuler les 5 sens de nos clients, en touchant simultan\u00e9ment les plans : \u00e9motionnel, physique et intellectuel m\u00e8ne au plaisir et \u00e0 l’excellence. Les souvenirs durables sont toujours associ\u00e9s \u00e0 une image, une rencontre, un moment, un lieu, un go\u00fbt, une odeur…<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”3479″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1588613008488{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}” el_class=”order-md-2″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849756478{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}”][vc_row_inner el_class=”col-half-section col-half-section-right no-padding”][vc_column_inner]

L'exp\u00e9rience et l'expertise<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm” css=”.vc_custom_1585909625376{margin-right: 50px !important;}”]<\/p>\n

L’exp\u00e9rience :<\/strong> \u00ab Je ne sers ni \u00e0 gauche, ni \u00e0 droite, mais seulement et uniquement du bon c\u00f4t\u00e9 \u00bb.<\/em>
\nL’expertise :<\/strong> \u00ab Il faut pouvoir accepter que nous n’ayons pas tous la m\u00eame logique! \u00bb<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”3551″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1590404984996{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849481443{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}” el_class=”col-half-section pl-3 pr-3 pl-md-5 pr-md-0″]

L'enchantement<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm”]L’enchantement du client passe avant tout par l‘enchantement<\/strong> du collaborateur.<\/p>\n

“La reconnaissance<\/strong> silencieuse ne sert \u00e0 personne”<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”3037″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1590404578261{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}” el_class=”order-md-2″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849756478{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}”][vc_row_inner el_class=”col-half-section col-half-section-right no-padding”][vc_column_inner]

L'excellence<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm” css=”.vc_custom_1590391591136{margin-right: 50px !important;}”]<\/p>\n

Le travail est un sport.<\/strong> Pour qu’un tr\u00e8s grand sportif devienne le plus grand des champions<\/strong>, il doit s’entra\u00eener \u00e0 \u00eatre le meilleur physiquement, techniquement, tactiquement et psychologiquement.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”3476″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1588610744369{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849481443{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}” el_class=”col-half-section pl-3 pr-3 pl-md-5 pr-md-0″]

La d\u00e9ontologie professionnelle<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm”]<\/p>\n

Sans principes, sans r\u00e8gles, sans codes et sans \u00e9thique professionnelle, un Leader n’est pas un Guide<\/strong> !<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”9068″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1716882362881{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}” el_class=”order-md-2″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849756478{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}”][vc_row_inner el_class=”col-half-section col-half-section-right no-padding”][vc_column_inner]

\u00catre et para\u00eetre<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm” css=”.vc_custom_1590390780314{margin-right: 50px !important;}”]<\/p>\n

\u00ab Sans travail assidu; r\u00e9ussite impossible \u00bb<\/em>. Il faut \u00eatre exemplaire, f\u00e9d\u00e9rateur et respectueux. Adopter une \u00ab positive attitude \u00bb, le + attire le +. Garder son optimisme, son sourire et sa bonne humeur. Avoir de l’humour (oui je sais !).<\/em> Faire preuve d’\u00e9coute, d’empathie, de complicit\u00e9 et de tol\u00e9rance. Etre bienveillant et partager le succ\u00e8s. Rester motiv\u00e9, afin d’\u00eatre motivant. Tout au long de sa carri\u00e8re, un Manager doit \u00eatre endurant et inspirant.\u00a0<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”3482″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1588613144155{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849481443{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}” el_class=”col-half-section pl-3 pr-3 pl-md-5 pr-md-0″]

La loyaut\u00e9<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm”]<\/p>\n

Envers ses clients, son employeur et ses collaborateurs, c’est faire preuve de bonne foi, de d\u00e9vouement, de droiture, de fid\u00e9lit\u00e9, de franchise, de probit\u00e9, de sinc\u00e9rit\u00e9…<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”2573″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1585927085237{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}” el_class=”order-md-2″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849756478{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}”][vc_row_inner el_class=”col-half-section col-half-section-right no-padding”][vc_column_inner]

L'esprit d'\u00e9quipe<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm” css=”.vc_custom_1590403652802{margin-right: 50px !important;}”]<\/p>\n

Je le dis souvent : “nous ne sommes pas une \u00e9quipe\u2026nous sommes un groupe d\u2019individualit\u00e9s qui \u0153uvrons en collectif “. <\/em><\/p>\n

Seul, un esprit d\u2019\u00e9quipe fort, peut nous r\u00e9unir pour atteindre nos objectifs !.<\/p>\n

Ma d\u00e9termination et mon esprit collectif<\/strong> poussent mes collaborateurs \u00e0 travailler ensemble<\/strong>. De ce fait, chacun d’entre eux est respect\u00e9 de par ses actions et reconnu dans sa plus grande diversit\u00e9.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”3477″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1588610796116{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849481443{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}” el_class=”col-half-section pl-3 pr-3 pl-md-5 pr-md-0″]

L'\u00e9quilibre<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm”]<\/p>\n

Le Manager est garant de l’\u00e9quilibre de son entreprise, du rythme dans le travail, du bien \u00eatre de ses h\u00f4tes, et de la motivation de ses collaborateurs. De part sa vigilance, il ajuste en permanence tous les param\u00e8tres utiles afin de maintenir le -fine tuning-<\/strong>. Ma mission est aussi de donner du sens \u00e0 mon quotidien professionnel en indiquant le chemin \u00e0 suivre, car le r\u00f4le du Manager est indissociable du r\u00f4le de Leader.<\/p>\n

La qu\u00eate de l’harmonie<\/strong> nous offre les moyens de chasser la confusion, de renforcer la confiance en soi et de nous \u00e9panouir.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”2600″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1585927113405{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}” el_class=”order-md-2″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849756478{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}”][vc_row_inner el_class=”col-half-section col-half-section-right no-padding”][vc_column_inner]

La th\u00e9\u00e2tralisation<\/h4><\/div><\/div>[vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm” css=”.vc_custom_1590403700325{margin-right: 50px !important;}”]<\/p>\n

…de la Sc\u00e8ne \u00e0 la Salle…<\/em>\u00a0mon m\u00e9tier m’offre l’avantage d’\u00eatre acteur de mon quotidien professionnel ! En portant et partageant ma vision, je fais preuve d’innovation et de cr\u00e9ativit\u00e9 afin d’assurer la p\u00e9rennit\u00e9, la continuit\u00e9 et la transmission de mes connaissances. Transmettre est un devoir ! <\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row wrap_container=”yes” css=”.vc_custom_1543850027422{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}”][vc_column]

C’est quand le client est parti que tout commence…<\/p><\/blockquote>

<\/strong><\/a><\/span><\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row wrap_container=”yes” is_section=”yes” section_skin=”primary” remove_margin_top=”yes” remove_margin_bottom=”yes” remove_border=”yes” css=”.vc_custom_1585901422764{padding-bottom: 15px !important;}”][vc_column width=”1\/4″ section_skin=”secondary”][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1543849261012{background-color: #f7f7f7 !important;}”][vc_column parallax=”content-moving” parallax_image=”2615″ parallax_speed_bg=”2″ width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1585926263167{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 150px !important;}”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1543849481443{padding-top: 90px !important;padding-bottom: 60px !important;}” el_class=”col-half-section pl-3 pr-3 pl-md-5 pr-md-0″][vc_column_text css_animation=”fadeInUp” el_class=”font-size-sm”] Pour exercer ma profession, il est int\u00e9ressant de savoir que l’\u00eatre humain n’est pas naturellement […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2458"}],"collection":[{"href":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2458"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2458\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9069,"href":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2458\/revisions\/9069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/deniscourtiade.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}